在卫浴行业的消费维权案例中，产品质量和售后服务问题占据首位，这也从侧面反映出质量和服务始终是消费者最最在意的因素，也是企业市场的竞争力所在。除此之外，产品设计也应得到卫浴企业的同等重视，这是个个性化时代，千篇一律的产品难以吸引大众的目光，“任性”一点才更受青睐。

　　产品质量是购买时首要考虑的因素

　　相对于其它的快消品而言，卫浴属于使用年限较长，更换周期不是很频繁的耐消品。正因为如此，卫浴的品质如何往往是消费者最为关注的，也是消费者在购买时首要考虑的因素。因此，卫浴产品质量的提升是重中之重，企业只有保证卫浴产品的品质，才能赢得消费者的青睐。业内人士称，质量是企业市场长久发展的基础，卫浴企业要秉承“重产品轻营销”的产品理念，严格把关产品质量，努力将产品质量提上去，进而为卫浴的成功销售创下更多有利的条件。

　　卫浴产品的设计需要更加“任性”

　　在同质化日益凸显的卫浴市场，消费者都患上了“脸盲症”，千篇一律的卫浴比比皆是，让消费者无从选择，因此，卫浴产品的设计就要更加“任性”。换句话说，在产品“孪生”、“多胞胎”的卫浴市场，消费者购买任何一家的产品都觉得差不多，优势就不能很好的体现出来。但是，产品设计能力是增加优势的最好助力，一般来说，坚持以消费者需求为基础设计产品，功能新颖，产品种类丰富、可选颜色、材质款式均好的产品更能够得到消费者的青睐。

　　企业需以优质的售后服务笼络人心

　　卫浴行业的发展愈渐成熟，卫浴市场的竞争也日趋激烈。各大卫浴企业争先将售后服务作为品牌卖点大加宣传，这就意味着售后服务的优质与否已经成为卫浴企业之间竞争的关键点之一。其实，卫浴产品销售如何，很大一部分要取决于售后服务，尤其是在售后服务日渐成为消费者购买卫浴的重要参考条件的今天。所以，卫浴企业在扩展市场时，只有以更加优质的售后服务笼络人心，卫浴企业才能走得更顺心。

　　卫浴企业在面对广阔的高端市场时，一方面需要提升自身竞争实力，另一方面在保证产品质量以外，也需在营销模式、品牌建设等方面拥有一套属于自己的战略方针政策，这样才能在激烈的竞争市场中谋得长久发展。